Site web : groupe-capricorne.fr
Source : https://www.groupe-capricorne.fr/determiner-sa-zone-de-chalandise-comment-faire/
Par exemple, si une grande partie de vos clients appartient à une tranche d'âge spécifique, adaptez vos produits et services pour répondre précisément aux besoins de ce segment. Une personnalisation accrue favorise une fidélisation plus solide et une satisfaction client optimisée.Mise
Source : https://www.groupe-capricorne.fr/comment-le-customer-care-fait-grandir-mon-entreprise-maelane-faure/
de la réputation et du bouche-à-oreilleUn bon customer care génère des avis positifs, ce qui améliore la réputation de l'entreprise. Les études montrent que les consommateurs sont beaucoup plus susceptibles d’acheter chez une entreprise fortement recommandée par d'autres.